Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Dein Wanderguide für seine Kunden

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von "Dein Wanderguide" gelten für alle Anmeldungen oder Buchungen, die über unsere Onlineplattform, per Mail, telefonisch oder persönlicher Anmeldung zwischen Teilnehmer und Dein Wanderguide durchgeführt werden. Frauen und Männer sind – falls keine geschlechtsspezifische Anrede erstellt wurde – gleichermaßen gemeint. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Grundlage und einzig gültigen Bedingungen für die Teilnahme an geführten Wanderungen, Events und die Nutzung unserer Angebote. Bei einer Anmeldung/Buchung anerkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Anmeldung/Buchung:
Die Anmeldung/Buchung kann grundsätzlich nur online durchgeführt werden. Die Anmeldung/Buchung ist verbindlich. Wird eine Anmeldung telefonisch, mündlich oder per E-Mail von Dein Wanderguide entgegengenommen, so gelten ausschließlich diese Bedingungen. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Die Plätze werden in der Reihenfolge der Eingänge der Anmeldungen vergeben. Sie erhalten wenige Tage vor Beginn eine Bestätigung (schriftlich oder per E-Mail), ob die Veranstaltung durchgeführt werden kann. Bitte beachten Sie, dass eine Buchung auf eine Warteliste keine verbindliche Buchung ist. Sie als Kunde sind dafür verantwortlich, dass ihre Kontaktdaten aktuell sind. Die Buchung ist erst gültig, wenn die fällige Zahlung zur Gänze auf das Konto von Dein Wanderguide eingegangen ist oder über eine der angebotenen Zahlungsformen unwiderruflich erledigt worden ist. Dein Wanderguide ist jederzeit berechtigt, dem Kunden die Teilnahme an der Veranstaltung zu verweigern, wenn keine oder keine fristgerechte Zahlung bei Dein Wanderguide unwiderruflich eingetroffen ist. Unser Anspruch auf das Teilnahmeentgelt bleibt davon unberührt. Dein Wanderguide lehnt jede Haftung für entstandene oder behauptete Kosten des Kunden in diesem Fall ab.

Absage von Veranstaltungen durch Dein Wanderguide:
Dein Wanderguide ist jederzeit berechtigt, Datum oder Zeiten zu verschieben, oder im Falle von alpinen Gefahren, ungünstigen äußeren Bedingungen, Krankheit oder Verhinderung von Erfüllungsgehilfen, zu geringer Anmeldungen, Veranstaltung zu annullieren und damit einseitig vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden Sie binnen spätestens 1 Tag vor Kursbeginn per E-Mail informiert. Alle bereits getätigten Zahlungen werden rückerstattet. Darüber hinaus bestehen keine wie immer gearteten weiteren Ansprüche des Kunden oder Dein Wanderguide.

Abmeldungen und Storno durch Kunden:
Eine Abmeldung Ihrerseits muss schriftlich (E-Mail an info@deinwanderguide) an Dein Wanderguide erfolgen und es werden folgende Gebühren verrechnet:
• bis 15 Tage vor Kursbeginn: 20% der Tourengebühren (mindestens jedoch EUR 25.- Administrationskosten),
• bis 7 Tage vor Kursbeginn: 50% der Tourengebühren,
• bis 2 Tage oder weniger vor Kursbeginn: 100% der Tourengebühren
Sind bereits Kosten beispielsweise für Material oder andere Dinge zur Durchführung der Wanderung entstanden, so ist Dein Wanderguide berechtigt, diese voll in Rechnung zu stellen bzw. erhaltenen Anzahlungen gegenzurechnen (Zurückbehaltungsrecht).
Die Stornogebühren entfallen, wenn eine Ersatzteilnehmerin/ein Ersatzteilnehmer gefunden wird. In diesem Fall werden ausschließlich Administrationskosten von EUR 25.00 erhoben.
Für die Bearbeitung von Rückerstattungen und Storni kann Dein Wanderguide wegen der längeren Dauer der Abrechnungen mit alpinen Beherbergungsbetrieben, Versicherungen, Rettungsorganisationen und anderen Dienstleistern eine Frist von 60 Tagen geltend machen. Ist eine Abrechnung innerhalb dieser First nicht möglich, so hat Kunde das Recht eine angemessene Teilzahlung zu verlangen. Als Stichtag gilt das Datum -Ende des Kurses oder Angebots.

Verlangt der Kunde während der Veranstaltung eigenständig – aus welchen Gründen auch immer eine Programmänderung – oder nimmt nicht mehr am vereinbarten Programm teil, so hat Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung und oder Preisminderung. Ein eigenständiges Verlassen des Programms kann nur unter der Zustimmung des Erfüllungsgehilfen von Dein Wanderguide erfolgen. Etwaige Kosten für den gefahrenfreien Abstieg und oder den Transport sind vom Kunden selbst zu tragen.

Gefahrenhinweise und erhöhtes Risiko im Bergsport:
Bergsport unterliegt grundsätzlich einem erhöhten Risiko von Unfällen und Verletzungen, die auch bei sorgfältiger Vorbereitung nicht zur Gänze ausgeschlossen werden können. Dieses Restrisiko ist dem Kunden bekannt und er übernimmt diesbezüglich die Haftung.
Der Kunden nimmt zur Kenntnis, dass die in den Tourenanforderungen und Ausrüstungslisten bekanntgegebenen Inhalte Vertragsbestandteil sind. Ist ein Kunde offensichtlich nicht in der Lage, diesen Anforderungen zu entsprechen und gefährdet damit die Sicherheit oder die Ziele der anderen Teilnehmer, so ist Dein Wanderguide jederzeit berechtigt –unter Beibehaltung seiner Ansprüche – den Kunden von der Veranstaltung auszuschließen. (z.B.: falsches Schuhwerk, Alkohol oder Drogenkonsum vor oder während einer Wanderung). Dies gilt auch bei Handlungen des Teilnehmers entgegen den Anordnungen von Dein Wanderguide. Etwaige Bergungs- oder Mehrkosten gehen zu Lasten des Teilnehmers. Der Teilnehmer ist verpflichtet, Dein Wanderguide vor Tourantritt über etwaige Beeinträchtigungen (z.B. Krankheit) zu informieren.

Zahlungsregelung:
Die Teilnahmegebühren sind sofort fällig, solange nichts anderes schriftlich vereinbart ist. Die Zahlung kann im Buchungssystem online, per Paypal oder per für Dein Wanderguide spesenfreier Banküberweisung getätigt werden. Bei Sammelanmeldung (eine Person meldet mehrere Personen an): Die anmeldende Person haftet für die gesamten Teilnahmegebühren. Im Falle von Zahlungsverzögerungen und/oder Zahlungsausfall ist Dein Wanderguide berechtigt, 8 % Verzugszinsen, Inkassokosten und etwaige Gerichtsgebühren vom Kunden einzuheben.

Versäumte Teile einer Veranstaltung:
Versäumte Teile einer Veranstaltung können grundsätzlich nicht nachgeholt werden. Grundsätzlich sind auch keine anteilsmäßigen Rückerstattungen der Kurskosten aufgrund von versäumten Teilen eines Kurses möglich.

Versicherungsschutz:
Dein Wanderguide ist haftpflichtversichert. Der persönliche Unfall- und Bergungskostenversicherungsschutz während der Veranstaltung ist Sache der Teilnehmerin/des Teilnehmers. Für alle von Dein Wanderguide oder deren Erfüllungsgehilfen durchgeführten Veranstaltungen wird jegliche Haftung für Bergungskosten ausgeschlossen. Dies gilt auch für behauptete oder eingetretene Immatrialgüterschäden und/oder anderen Kosten des Kunden. Wir empfehlen ausdrücklich eine Versicherung für Bergekosten. Diese kann bei den alpinen Vereinen abgeschlossen werden.

Haftung von Dein Wanderguide:
Die Haftung von Dein Wanderguide und deren Erfüllungsgehilfen ist auf grobe Fahrlässigkeit und/oder den Vorsatz beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit schließen wir aus. Wird Verleihausrüstung von Dein Wanderguide vermittelt, so haftet der jeweilige Verleiher für die Sicherheit der Ausrüstung. Jedenfalls lehnt Dein Wanderguide jede Haftung für persönliche Ausrüstung der Teilnehmer ab.

Datenschutz:
Mit der Anmeldung erklären Sie sich einverstanden, dass der Anbieter Ihre Daten (Personendaten, gebuchte Anlässe usw.) für eigene Zwecke (Werbung, Informationen über neue Angebote usw.) verwenden kann. Bei den Veranstaltungen werden Bild- und Filmaufnahmen von den Teilnehmern erstellt. Die Teilnehmer stimmen einer entgeltfreien Nutzung dieser Aufnahmen durch Dein Wanderguide auf deren Internetplattformen und Werbemitteln zu- außer der Teilnehmer widerspricht dieser Nutzung schriftlich vor Tourenantritt. Der Anbieter gibt Ihre Daten nur an Dritte weiter, die für die Durchführung von Veranstaltungen mit Dein Wanderguide zusammenarbeiten und Dienstleistungen für Dein Wanderguide und den Kunden erbringen. (Verleiher, Seilbahnen, Sportartikelhändler, etc.) Der Kunde stimmt dieser Nutzung zu.

Programm- und Preisänderungen:
Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben Dein Wanderguide vorbehalten. Programmänderungen können von Dein Wanderguide jederzeit auch am Veranstaltungstag bekanntgegeben werden. Dies kann organisatorische und/oder bedingungstechnische Gründe haben. Sind ausgeschriebene Gipfel, Ziele oder Programminhalte nicht durchführbar, so hat der Kunde kein Rücktritts– oder Recht auf Preisminderung. Wird die Dauer oder der Charakter der Veranstaltung einseitig und wesentlich ohne Zustimmung der Mehrheit der Kunden und ohne Begründung durch Dein Wanderguide (alpine Gefahren, Wetter, Krankheit oder Ausfall des Erfüllungsgehilfen, Verkehrsituation, ..) von Dein Wanderguide verändert, so hat der Kunde ein Recht auf angemessene Preisminderung.

Gerichtsstand:
Für alle Rechtsbeziehungen mit Dein Wanderguide gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Sitz von Dein Wanderguide.

Niedersonthofen, am 31.10.2023